Pour assurer une meilleure expérience, icastGo utilise beaucoup de fonctionnalités avancées de votre navigateur.
Il y a certains prérequis techniques à respecter comme par exemple d’utiliser un navigateur relativement récent.
Ces prérequis sont résumé dans cette page
Nous vous conseillons vivement d'effectuer les deux tests techniques :
| Test de votre réseau | Test audio et vidéo |
|---|
Dans cet article :
Adresses des serveurs de réunion
Prérequis du réseau
icastGo est une plateforme hébergée dans le nuage et donc théoriquement accessible à partir de n'importe quelle connexion Internet. Cependant certain pare-feu d'entreprise auront peut-être besoin d'autoriser spécifiquement certains ports.
Configuration des pare-feu
| 443 (TCP) | Port sortant HTTPS |
| 40000-49999 (UDP)* | Ports sortants WebRTC UDP pour transmettre vidéo et audio depuis un navigateur. |
| 40000-49999 (TCP)* | En cas d'impossibilité de se connecter en UDP Ports sortants WebRTC TCP pour transmettre vidéo et audio depuis un navigateur. |
Adresses des serveurs de réunion
Au 19 décembre 2020 les adresses IP des serveurs* sont les suivantes
Canada 01 15.222.156.13
Canada 02 15.222.198.204
Canada 03 35.182.135.81
É.-U. Est 01 54.90.146.2
É.-U. Est 02 52.22.107.212
Europe 01 15.188.121.49
Europe 02 13.36.13.192
Asie 01 3.7.148.67
Asie 02 3.108.33.61
*cette liste est susceptible d'évoluer
Configuration VPN et Par-feu
Le FQDN meet.icastgo.com retourne une seule adresse et cela est dépendant de plusieurs paramètres :
- la localisation géographique de la requête
- la disponibilité du pool de serveurs local
- la santé de ce/ces serveurs
- si plusieurs serveurs possible le choix est aléatoire
Un fois la connexion WebRTC établie avec un serveur de signaling une autre connexion est établie pour la transmission de la couche media. Cet autre serveur peut être utilisé, ils se trouve qu'il fera parti de la même liste (et sera peut-être le même que le serveur de signaling)Pour éviter tout problème lié au VPN Split tunneling et/ou au pare-feu nous recommandons d'inclure toutes les IPs des serveurs de réunion dans les règles et/ou autorisations.
Split tunneling
Pour une meilleure performance et latence durant les appel audio et vidéo nous recommandons d'activer la ségrégation de trafic (split tunneling) sur les connexions VPN.
Le split tunneling permet d'identifier un type précis de trafic qui ne sera pas pris en charge par la connexion VPN mais par la connexion Internet locale.
Nous recommandons d'inclure les domaines suivants au trafic exclu du VPN :
| Domaine | Auditoire | Rôle | Trafic | Bande passante par utilisateur |
| meet.icastgo.com* | Conférenciers | Trafic Audio-vidéo et controle VMR | HTTPs, WebRTC | ~3 Mpbs Up/Down |
| app.icastgo.com | Conférenciers et organisateurs | Contrôle de la plateforme | HTTPs | Negligable |
| mediacdn.icastgo.com | Participants | Médias webdiffusion | HTTPs | 1,5 Mbps Down |
| assetscdn.icastgo.com | Participants | Diapositives webdiffusion | HTTPs | 3 kpbs Down |
| appcdn.icastgo.com | Participants | Données webdiffusion | HTTPs | Negligable |
Configuration des proxies
Nous recommandons de mettre le sous-domaine *.icastgo.com sur liste blanche.
L'application utilise, en particulier, deux technologies avancées :
- long running HTTP requests (Sever Sent Events)
- WebSockets
Et un filtrage proxy avancé ou une mise en cache pourrait interférer avec ces technologies
Prérequis du navigateur
Note importante : icastGo est compatible avec l'ensemble des navigateurs pour les partcipants
Néanmoins, pour les conférenciers qui utilise leur navigateur pour transmettre audio et vidéo ou tout simplement pour collaborer en direct durant une webdiffusion, nous recommandons les versions les plus récentes des navigateurs suivants :
- Google Chrome version 61 and later
- Mozilla Firefox version 60 ESR and later
- Microsoft Edge version 74 and later (coming December 2019 - Edge Preview version works)
- Opera version 53 and later
- Apple Safari version 11.1 and later on macOS. Apple Safari on iOS 11.2 and later.