Pour assurer une meilleure expérience, icastGo utilise beaucoup de fonctionnalités avancées de votre navigateur.
Il y a certains prérequis techniques à respecter comme par exemple d’utiliser un navigateur relativement récent.
Ces prérequis sont résumé dans cette page
Nous vous conseillons vivement d'effectuer les deux tests techniques :
| Test de votre réseau | Test audio et vidéo |
|---|
Dans cet article :
Adresses des serveurs de réunion
Prérequis du réseau
icastGo est une plateforme hébergée dans le nuage et donc théoriquement accessible à partir de n'importe quelle connexion Internet. Cependant certain pare-feu d'entreprise auront peut-être besoin d'autoriser spécifiquement certains ports.
Configuration des pare-feu
| 443 (TCP) | Port sortant HTTPS |
| 40000-49999 (UDP)* | Ports sortants WebRTC UDP pour transmettre vidéo et audio depuis un navigateur. |
| 40000-49999 (TCP)* | En cas d'impossibilité de se connecter en UDP Ports sortants WebRTC TCP pour transmettre vidéo et audio depuis un navigateur. |
Adresses des serveurs de réunion
Les serveurs de réunion sont accessibles sur le domaine meet.icastgo.com.
Au 19 décembre 2020 les adresses IP des serveurs* sont les suivantes
Canada 01 15.222.156.13
Canada 02 15.222.198.204
É.-U. Est 54.90.146.2
Europe 15.188.121.49
Asie 3.7.148.67
Canada 01 Sandbox 15.222.231.201
*cette liste est susceptible d'évoluer c'est pourquoi nous recommandons l'utilisation d'un sous-domaine plutôt que des IP dans votre configuration de pare-feu
Configuration VPN
Pour une meilleure performance et latence durant les appel audio et vidéo nous recommendons d'activer la ségrégation de trafic (split tunneling) sur les connexions VPN.
Le split tunneling permet d'identifier un type précis de trafic qui ne sera pas pris en charge par la connexion VPN mais par la connexion Internet locale.
Nous recommendons d'inclure les domaines suivants au trafic exclu du VPN :
| Domaine | Auditoire | Rôle | Trafic | Bande passante par utilisateur |
| meet.icastgo.com | Conférenciers | Trafic Audio-vidéo et controle VMR | HTTPs, WebRTC | ~3 Mpbs Up/Down |
| app.icastgo.com | Conférenciers et organisateurs | Contrôle de la plateforme | HTTPs | Negligable |
| mediacdn.icastgo.com | Participants | Médias webdiffusion | HTTPs | 1,5 Mbps Down |
| assetscdn.icastgo.com | Participants | Diapositives webdiffusion | HTTPs | 3 kpbs Down |
| appcdn.icastgo.com | Participants | Données webdiffusion | HTTPs | Negligable |
Configuration des proxies
Nous recommandons de mettre le sous-domaine *.icastgo.com sur liste blanche.
L'application utilise, en particulier, deux technologies avancées :
- long running HTTP requests (Sever Sent Events)
- WebSockets
Et un filtrage proxy avancé ou une mise en cache pourrait interférer avec ces technologies
Prérequis du navigateur
Note importante : icastGo est compatible avec l'ensemble des navigateurs pour les partcipants
Néanmoins, pour les conférenciers qui utilise leur navigateur pour transmettre audio et vidéo ou tout simplement pour collaborer en direct durant une webdiffusion, nous recommandons les versions les plus récentes des navigateurs suivants :
- Google Chrome version 61 and later
- Mozilla Firefox version 60 ESR and later
- Microsoft Edge version 74 and later (coming December 2019 - Edge Preview version works)
- Opera version 53 and later
- Apple Safari version 11.1 and later on macOS. Apple Safari on iOS 11.2 and later.