icastGo offre la possibilité aux participants d'envoyer des questions aux conférenciers durant et après une webdiffusion.
Ces questions sont transmises en temps réel aux conférenciers et à l'organisateur.
Pour les participants
Une fois connecté à la webdiffusion, les participants trouverons un module leur permettant d'inscrire leur question et de l'envoyer au(x) conférencier(s)
Ce module se situe sous le lecteur vidéo/audio
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Le participant inscrit sa question dans ce champ
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Une fois soumise il doit attendre 10 secondes pour en envoyer une nouvelle
Note : S'il n'est pas identifié auprès de la plateforme (sécurité ou inscription) ses nom et courriel lui sont demandés.
Pour les conférenciers et l'organisateur
Les question apparaissent à deux endroits
- Sur le côté droit de la Salle de contrôle, dans l'onglet Questions
- Depuis la page Détails de la webdiffusion (avant d'entrer dans la salle de contrôle)
Options pour chaque question
- Marquer comme répondue
: permet de classer cette question afin que l'affichage par défaut (questions non-répondues) reste lisible - Masquer
: Permet de classer cette question afin qu'elle ne soit pas visible dans l'affichage par défaut et dans les questions répondues. (exemple : n'est pas une question, n'est pas pertinente, n'est pas compréhensible etc.) - Transférer vers le support technique
: permet de déléguer la réponse à l'équipe de support technique icastGo. Attention cependant, l'équipe de support technique peut ne pas être en mesure de résoudre le problème si celui-ci est causé par une mauvaise utilisation de la plateforme ou une mauvaise connexion d'un conférencier - Modifier
: Permet d'éditer le contenu d'une question
Options d'affichage
- Voir les questions non-répondues : affichage par défaut. Les nouvelles questions sont listées ici
- Voir les questions répondues : liste seulement les questions marquées comme répondues
- Voir les question cachées : liste seulement les questions masquées