icastGo est une plateforme de webdiffusion en libre-service créé en 2019 par des spécialistes de la webdiffusion.
Obtenir du support et nous contacter
Nous vous encourageons à utiliser notre Base de connaissance.
Si toutefois vous ne parveniez pas à résoudre le problème, faites-nous parvenir vos demandes de soutien technique par l'un des moyens suivants :
- en utilisant le module Assistance depuis la plateforme icastGo
- par courriel à team@icastgo.com
- en utilisant ce formulaire
Qu'est-ce qu'une webdiffusion ?
La vocation d'une webdiffusion est de réunir plusieurs participants dans une salle virtuelle, puis d'en diffuser le résultat. Sans diffusion, on parlera plutôt de réunion virtuelle. Webinaire, webcast, conférence en ligne, rencontre virtuelle, etc., le vocabulaire ne manque pas! Peu importe de quel type d'événement vous avez besoin, nous pouvons certainement vous aider.
Webdiffusion - Identifiez vos besoins
Quelques mots sur icastGo :
La plateforme vous permet de joindre tous vos participants, peu importe la distance et le nombre.
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Favorisez la communication au sein de votre organisation et avec les gens de l'extérieur sans nécessiter d'installation ni de téléchargement, aussi bien pour les conférenciers que pour les participants, que ces derniers soient membres ou non de votre entreprise.
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Profitez d'une interface sur mesure, d'un contrôle total sur les outils d'interaction, avec la possibilité d'implémenter plusieurs niveaux de sécurité. La vidéo et la présentation (diapositives) sont synchronisées pour une expérience fluide.
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Bénéficiez d'un soutien technique disponible en français et en anglais, ainsi que de rapports statistiques détaillés. Les fonctions de réécoute et d'archivage sont également disponibles pour assurer une documentation complète de vos conférences.
Utilisateurs
On distingue trois types d'utilisateurs.
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L'organisateur :
Seul ou avec des collaborateurs, l'organisateur a la responsabilité de gérer le compte de l'organisation. Ce travail inclut la création et la configuration des webdiffusions, ainsi que la gestion des invitations pour les conférenciers et les participants.
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Le conférencier :
Le conférencier intervient pour prendre la parole lors d'une webdiffusion, partageant son expertise.
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Le participant :
Les participants ont la liberté de consulter le contenu diffusé, que ce soit en direct ou en différé. Cette flexibilité permet à chacun de tirer le meilleur parti de l'information partagée, selon ses propres besoins et disponibilités.
Environnements
La plateforme de webdiffusion en libre-service icastGo offre deux environnements d'utilisation distincts :
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La Salle de réunion virtuelle (VMR)
En collaboration avec l'organisateur, c'est dans la salle de réunion virtuelle (Virtual Meeting Room, ou VMR) que les conférenciers discutent et interagissent entre eux, fournissant le contenu de la webdiffusion. -
L'interface participants.
C'est par le biais de cette interface que les participants assistent à la webdiffusion et interagissent avec les conférenciers.1-Soutien technique
2-Liste des conférenciers
3-Ressources
4-Description de la webdiffusion
5-Poser une question en direct
Fonctionnalités clés
icastGo offre une panoplie de fonctionnalités essentielles :
- Envoyer des invitations et des rappels aux participants (voir Personnaliser et envoyer un message d'invitation ou de rappel).
- Acquérir de l'information via l'inscription (voir Inscription).
- Inviter plusieurs conférenciers utilisant différents moyens de communication comme une webcam, un téléphone, une vidéoconférence, Microsoft Teams, etc (voir Gérer les conférenciers d'une webdiffusion).
- Sécuriser l'accès à la webdiffusion (voir Sécurité).
- Permettre aux participants de poser des questions aux conférenciers (voir Question des participants).
- Permettre aux participants de voter (voir Votes des participants).